Ayer 17 de mayo fue el Día Nacional de las Personas Electrodependientes, la cooperativa Cecsagal cuenta con 33 usuarios electrodependientes a los que tienen en cuenta en los cortes de servicio. Tienen un protocolo para comunicarse y brindarles apoyo en caso de cortes no programados y también ofrecen la gratuidad del servicio a aquellos que lo necesitan por razones de salud
Los usuarios electrodependientes necesitan un servicio de energía eléctrica que alimente de manera constante y con niveles de tensión adecuados los equipos eléctricos prescriptos por un médico. Su vida depende de ello.
De este modo el Ingeniero Santiago Bello – Jefe de Protecciones y Mediciones de la Cooperativa hablo acerca de esto: ‘tenemos 33 en la cooperativa, de los 19.700 usuarios que tenemos o medidores, 33 de ellos son electrodependientes, los tenemos muy en cuenta y muy identificados’
Tambien explico que hacen desde la cooperativa cuando hay cortes programados: ‘tenemos muy en cuenta quienes son estos 33 electrodependientes, tenemos sus teléfonos y mensajes, entonces si el corte es programado con tiempo, nos comunicamos, los tenemos ubicados donde están concretamente, están identificados también los medidores’
‘La cooperativa garantiza la gratuidad del servicio y aquellos que por allí se encuentren en esta situación tienen la posibilidad de realizar los trámites, todo aquel que necesite la corriente para salud, que se acerque a la cooperativa, hay un formulario, los chicos están muy capacitados en este tema para explicarle, y como siempre decimos, no hay peor gestión que la que no se hace’
Finalmente agregó: ‘cada electrodependiente es un mundo porque es una persona única con su problema único, entonces tratamos de personalizar bastante el servicio’
