Belén Casado, Directora de Inspección General y la Dra. María L. López del Área de Mediación, brindaron detalles sobre la apertura de la oficina de Defensa del Consumidor, Oficina de Inspección y Oficina de Mediación en la Delegación del Distrito de Bowen
“Tenemos la suerte de reabrir la Oficina de Defensa del Consumidor que a partir de esta semana empezó a trabajar en el distrito de Bowen con la finalidad de brindarle una solución a los problemas y las quejas de los vecinos además que sea una herramienta más práctica y evitar que se tangan que trasladar a la ciudad para hacer un reclamo” explicó Casado.
Por otra parte, se va a actuar como intermediario con Inspección, todas aquellas consultas que tengan los vecinos y reclamos directamente vinculados con violación de derechos de los consumidores, rubrica de libro de queja, inspecciones o también lo relacionado con habilitación de comercio, la oficina brindará ese asesoramiento.
Además el funcionamiento del Área de Mediación Administrativa del área municipal, el cual funciona desde fines del 2015 como una alternativa de resolución de conflictos vecinales, la finalidad que tiene es mejorar la convivencia entre los vecinos, facilitarles la comunicación.
“Está funcionando muy bien, los conflictos más habituales son los de límites, reuniones vecinales de consorcio. El mediador facilita el dialogo para que ellos mismos lleguen a un acuerdo” concluyó López.
A.M
