El comercio es el principal agente económico de los núcleos urbanos, y es factor de identidad para una localidad. Resulta necesario revalorizar la natural interdependencia que existe entre el desarrollo del comercio y de la ciudad como elementos inseparables para mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Para ello, la revitalización de los CCCA (Centros Comerciales a Cielo Abierto), resulta una de las acciones más importantes realizadas por CAME, llegando con sus Programas, a los comercios de todo el país.
¿Qué es un Centro Comercial a Cielo Abierto?
Es una organización de comerciantes minoristas que trabajan dentro de una planificación urbana y comercial, en vista a lograr una identidad propia y distinta. Es un proyecto empresarial y asociativo que incorpora las mismas o mejores condiciones que ofrecen las grandes superficies o shoppings: una estructura gerencial,
Una imagen común a todos los comercios, variedad y calidad en la oferta de productos, buenos servicios, un lugar agradable y seguro, estacionamiento accesible.
A partir de un plan estratégico, que contempla el estudio de los hábitos de consumo del CCCA, y los canales de distribución, se definen los tipos de comercios _ como medio de vida, como profesión, el comercio/empresa, y el tradicional,_ se implementan los cambios necesarios , según los cambios de hábitos que queremos producir en el consumidor, aprovechando las oportunidades.
En general, el comerciante aisladamente, no tiene en claro el destino de su comercio, ya que no cuenta con acciones conjuntas o asociativas para aumentar la convocatoria del público.
En un CCCA que no es atractivo, los servicios son malos, o en una ciudad que no es «cómoda», el cliente no vuelve. Al revitalizar la ciudad, se potencia el comercio, incorporando el concepto re «riqueza urbana “donde los destinatarios son la ciudad y el usuario.
Las ventajas que los CCCA brindan a los clientes, son bien diferenciadas a las de los Shoppings. Si bien estos últimos brindan calidad de servicios, variedad, comodidad, con precios no siempre accesibles, los CCCA, ofrecen imagen local y coloquial, atención personal, proximidad, interrelación con la administración local y especialización en cada rubro, lo cual indica un posicionamiento determinado hacia el consumidor.
Así, por ej., las asociaciones de comerciantes, las Cámaras de Comercio, realizan acciones conjuntas tales como publicidad en medios gráficos, eventos y muestras de arte, que atraen a los interesados en música, arte, objetos de decoración, aumentando las posibilidades de ventas. Toda esta presencia de público, exige una presentación de vidrieras con la misma comunicación estratégica planteada en la convocatoria. Es decir, la vidriera recibe y propone las ofertas de productos a la altura de las expectativas. De nada sirven las acciones anteriores, si no se está preparado en comercialización visual y en atención al cliente.
