{"id":62780,"date":"2019-12-06T08:23:49","date_gmt":"2019-12-06T11:23:49","guid":{"rendered":"http:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=62780"},"modified":"2019-12-06T10:37:04","modified_gmt":"2019-12-06T13:37:04","slug":"hagamos-lio-consumidores-unidos-una-pagina-alvearense-para-que-los-consumidores-puedan-hacer-sus-reclamos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/hagamos-lio-consumidores-unidos-una-pagina-alvearense-para-que-los-consumidores-puedan-hacer-sus-reclamos\/","title":{"rendered":"\u00abHAGAMOS L\u00cdO – CONSUMIDORES UNIDOS\u00bb: UNA P\u00c1GINA ALVEARENSE PARA QUE LOS CONSUMIDORES PUEDAN HACER SUS RECLAMOS"},"content":{"rendered":"

Hagamos L\u00edo – Consumidores Unidos, es una p\u00e1gina de Facebook para que los consumidores puedan realizar sus reclamos y as\u00ed se cumplan sus derechos conoci\u00e9ndolos. Fue creada por dos abogados alvearenses los Dres. Jos\u00e9 Melis y Gustavo Quiles.<\/strong><\/h4>\n

Melis se\u00f1al\u00f3 en dialogo con F.M. Vi\u00f1as que la iniciativa surgi\u00f3 de una serie de foros internacionales, donde pudieron visibilizar los principales reclamos \u201cen la era del consumidor\u201d<\/em> y brindar \u201cprotecci\u00f3n a los consumidores ante los abusos que suelen tener los mercados\u201d<\/em><\/p>\n

\u00bfQU\u00c9 PASA EN GENERAL ALVEAR?<\/strong><\/h4>\n

En estos \u00faltimos tiempos, gran parte de los reclamos se refieren a los autoplanes<\/strong>, es decir las personas que han entrado en un grupo cerrado de ahorristas para la adquisici\u00f3n un 0 KM.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay muchas quejas importantes con el tema de servicios p\u00fablicos, agua, gas y electricidad. Obras sociales tanto prepagas como las de mutuales sindicales<\/strong>, completan el podio.<\/p>\n

A nivel internacional quienes m\u00e1s denuncias tienen son las compa\u00f1\u00edas de telefon\u00eda e internet<\/strong>, similar a lo que sucede en nuestro departamento.<\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO SE DENUNCIA?<\/strong><\/h4>\n

La propuesta con la P\u00e1gina de \u201cHagamos L\u00edo, Consumidores Unidos\u201d, es acercar a la gente a los beneficios que tienen los consumidores en Argentina y particularmente en Mendoza.<\/p>\n

\u201c<\/strong>Muchas veces por lo tedioso que significa la burocracia y realizar tr\u00e1mites la gente no se anima a hacer denuncias.<\/strong> Nosotros queremos animarlos e incluso ayudar en la forma de establecer reclamos<\/em>\u201d, ya sea que estos se puedan presentar ante las mismas empresas con una constancia de recepci\u00f3n, carta documento u otras formas.<\/p>\n

Melis tambi\u00e9n destac\u00f3 la importancia de que a la hora de contratar un determinado servicio, se pida un n\u00famero de reclamo<\/strong><\/p>\n

TIEMPO DE ESPERA EN BANCOS<\/strong><\/h4>\n

Hace poco tiempo en Mendoza se sancion\u00f3 una ley que promueve el libro de quejas electr\u00f3nico<\/strong>, \u201ces importante que desde donde estemos podamos establecer una queja\u201d.<\/em><\/p>\n

En este sentido explic\u00f3 que \u201csi el tiempo de espera excede lo razonable, se debe realizar el reclamo\u201d<\/em><\/strong>, por ejemplo por lucro secante es decir el tiempo que la gente pierde y que no lo puede utilizar para su trabajo.<\/p>\n

En caso de no contar con un libro de quejas, se debe hace la denuncia en Defensa al Consumidor, haciendo saber que este no existe para poder dejar formalizado el reclamo.<\/p>\n

\u00bfPORQUE LA GENTE NO DENUNCIA?<\/strong><\/h4>\n

Mucha gente opta por no denunciar por la burocracia y el tiempo que implica hacerlo.<\/strong> \u201cAdem\u00e1s se suma la ineficacia de ciertos organismos para dar una respuesta concreta o para informar sobre los derechos<\/strong> que tenemos como consumidores\u201d<\/em>, explic\u00f3 el letrado.<\/p>\n

\u201cInstamos a la gente a que haga sus denuncias, que se puedan comenzar y dejar sentado un precedente\u201d<\/em>, complet\u00f3 el Dr. Melis.<\/p>\n

A.C.<\/em><\/strong><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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