Recordemos que esa empresa hab\u00eda sido notificada en septiembre pasado e imputada por presunta infracci\u00f3n a los art\u00edculos 30 bis y 4 de la Ley 24240, y luego la firma present\u00f3 el descargo pertinente para su an\u00e1lisis.<\/p>\n
Esa acci\u00f3n administrativa se sustent\u00f3 en los reclamos y las denuncias realizadas en la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor debido a la falta de informaci\u00f3n en las facturas emitidas por la empresa respecto de la existencia o inexistencia de deudas o facturas impagas de los consumidores.<\/strong><\/p>\n \u201cHemos aplicado a la empresa el monto m\u00e1ximo previsto por ley<\/strong> para sancionar una conducta que afect\u00f3 y afecta los intereses de los usuarios del servicio de gas natural por redes en Mendoza, considerando, en particular, la posici\u00f3n dominante de la firma en su rubro\u201d<\/em>, remarc\u00f3 M\u00f3nica Lucero, titular de la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor.<\/p>\n Los art\u00edculos 4 y 30 bis de la Ley nacional 24240 de Defensa del Consumidor, citados en la resoluci\u00f3n, involucran, por un lado, al derecho a la informaci\u00f3n del consumidor. Establece que \u201cel proveedor est\u00e1 obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercializaci\u00f3n\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n Por otro, se establece que \u201clas constancias que las empresas prestatarias de servicios p\u00fablicos entreguen a sus usuarios para el cobro de los servicios prestados deber\u00e1n expresar si existen per\u00edodos u otras deudas pendientes, en su caso fechas, concepto e intereses si correspondiera, todo ello escrito en forma clara y con caracteres destacados. En caso de que no existan deudas pendientes, se expresar\u00e1: \u2018no existen deudas pendientes’<\/em><\/strong>\u201d.<\/p>\n Y agrega ese art\u00edculo: \u201cLa falta de esta manifestaci\u00f3n hace presumir que el usuario se encuentra al d\u00eda con sus pagos y que no mantiene deudas con la prestataria. En caso de que existan deudas y a los efectos del pago, los conceptos reclamados deben facturarse por documento separado, con el detalle consignado en este art\u00edculo\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n Ahora, tras haber sido notificada de la sanci\u00f3n de multa, la empresa puede interponer recurso de revocatoria contra esa resoluci\u00f3n dentro de los siguientes 15 d\u00edas h\u00e1biles, seg\u00fan art. 177 de la Ley 9003 de Procedimiento Administrativo.<\/p>\n La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor aplic\u00f3 una sanci\u00f3n de multa de $5 millones a la firma Distribuidora de Gas Cuyana …<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":37987,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-59696","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59696"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59697,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59696\/revisions\/59697"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59696"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}En el marco de la ley<\/strong><\/h4>\n
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