{"id":59557,"date":"2019-10-07T03:45:21","date_gmt":"2019-10-07T06:45:21","guid":{"rendered":"http:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=59557"},"modified":"2019-10-07T09:59:33","modified_gmt":"2019-10-07T12:59:33","slug":"defensa-del-consumidor-que-considerar-antes-de-comprar-un-auto-usado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/defensa-del-consumidor-que-considerar-antes-de-comprar-un-auto-usado\/","title":{"rendered":"DEFENSA DEL CONSUMIDOR: \u00bfQU\u00c9 CONSIDERAR ANTES DE COMPRAR UN AUTO USADO?"},"content":{"rendered":"<h4><strong>Adem\u00e1s de acudir s\u00f3lo a agencias habilitadas, se sugiere al consumidor que exija y conserve las constancias de la operaci\u00f3n y pagos realizados, se\u00f1as y cancelaciones.<\/strong><\/h4>\n<p>Antes de avanzar en la compra de un auto usado, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de Mendoza recomienda a los interesados que siempre acudan a comercios habilitados (agencias con habilitaci\u00f3n municipal) que provean boleto de compraventa y una constancia de la compra (factura).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se sugiere a los consumidores que, de ser posible, eviten la compra del veh\u00edculo a particulares, salvo que exista confianza plena entre unos y otros y haya seguridad en la operaci\u00f3n respecto de la documentaci\u00f3n que se entrega.<\/p>\n<p><strong>INFORME DE DOMINIO<\/strong><\/p>\n<p>Previo a la se\u00f1a o cancelaci\u00f3n del veh\u00edculo, el consumidor deber\u00eda solicitar un informe de dominio, esto es, un detalle que d\u00e9 cuenta de los datos de titulares, del veh\u00edculo, deuda de patentes, pr\u00e9stamos y embargos, infracciones y multas, medidas judiciales, denuncias de compra\/venta.<\/p>\n<p>Ese reporte puede ser solicitado en forma\u00a0<em>on-line<\/em>\u00a0a trav\u00e9s del sitio de internet de la Direcci\u00f3n Nacional de Registros de la Propiedad Automotor y representa una inversi\u00f3n para el consumidor, m\u00e1s que un costo, ya que le permite tener mayor certeza sobre el veh\u00edculo.<\/p>\n<p><strong>GARANT\u00cdA LEGAL<\/strong><\/p>\n<p>Por Ley nacional 24240 de Defensa del Consumidor, todos los productos perdurables usados gozan de una garant\u00eda de tres meses, contado este plazo desde la entrega del bien en manos del consumidor.<\/p>\n<p>Esta normativa es de orden p\u00fablico y debe ser respetada por la agencia, sin excepciones, por lo cual el consumidor no debe aceptar que se indique por escrito o de forma verbal que el veh\u00edculo adquirido carece de garant\u00eda o que dicha cobertura no es responsabilidad de la agencia vendedora.<\/p>\n<p>En este sentido, es necesario recordar que la compraventa de autos entre particulares no tiene cobertura de garant\u00eda en los t\u00e9rminos de esa ley, por lo que la recomendaci\u00f3n es acudir a agencias debidamente identificadas, con buena reputaci\u00f3n en el rubro.<\/p>\n<p><strong>SOBRE EL BOLETO DE COMPRAVENTA<\/strong><\/p>\n<p>Si bien este documento suele estar redactado previamente, el consumidor debe exigir que esa constancia se encuentre completa, sin espacios en blanco que dejen duda en relaci\u00f3n con el veh\u00edculo que se adquiri\u00f3 (marca, modelo, patente y estado general del rodado), cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se realiz\u00f3 la operaci\u00f3n y los detalles que pudieran destacarse respecto de fallas de motor u otras que deber\u00edan ser atendidas por el comprador.<\/p>\n<p>Es fundamental que el comprador (consumidor) cuente con la documentaci\u00f3n actualizada a nombre del vendedor y que la transferencia se realice de forma inmediata con la compra.<\/p>\n<p>En caso de duda, siempre es recomendable acudir a la agencia con un mec\u00e1nico u otra persona id\u00f3nea para salvar dudas sobre el correcto funcionamiento del motor, entre otros aspectos por considerar del auto.<\/p>\n<p><strong>COMERCIO TRANSPARENTE<\/strong><\/p>\n<p>Los consumidores siempre deben realizar sus compras en comercios habilitados donde:<\/p>\n<ul>\n<li>Se entregue factura de compra.<\/li>\n<li>Se brinde informaci\u00f3n detallada y veraz.<\/li>\n<li>Se encuentre disponible el Libro de quejas ante la eventualidad de un reclamo.<\/li>\n<li>Se exhiba en el acceso al local la informaci\u00f3n sobre los modos de pago aceptados por el comercio: efectivo, tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, cheques u otro medio de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consultas y denuncias, a\u00a0<a href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\">148@mendoza.gov.ar.<\/a><\/p>\n<h5><em>F.B. (F.M. Vi\u00f1as).<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adem\u00e1s de acudir s\u00f3lo a agencias habilitadas, se sugiere al consumidor que exija y conserve las constancias de la operaci\u00f3n y &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":59558,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,47],"tags":[],"class_list":["post-59557","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-defensa-del-consumidor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59557"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59559,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59557\/revisions\/59559"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}