{"id":51651,"date":"2019-04-27T08:28:52","date_gmt":"2019-04-27T11:28:52","guid":{"rendered":"http:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=51651"},"modified":"2019-04-27T10:37:23","modified_gmt":"2019-04-27T13:37:23","slug":"como-actuar-ante-presuntas-deudas-de-una-tarjeta-que-nunca-se-recibio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/como-actuar-ante-presuntas-deudas-de-una-tarjeta-que-nunca-se-recibio\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00d3MO ACTUAR ANTE PRESUNTAS DEUDAS DE UNA TARJETA QUE NUNCA SE RECIBI\u00d3?"},"content":{"rendered":"<h4><strong>Si la persona nunca recibi\u00f3 el pl\u00e1stico, entonces no se formaliz\u00f3 la relaci\u00f3n de consumo y no puede la entidad emisora realizar reclamo alguno de deuda<\/strong>.<\/h4>\n<p>La <strong>Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de la Provincia<\/strong> recuerda a los ciudadanos que la relaci\u00f3n de consumo entre la entidad emisora de la tarjeta de cr\u00e9dito y el usuario comienza a regir para ambos cuando:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se firma el contrato de adhesi\u00f3n correspondiente y<\/strong><\/li>\n<li><strong>Se emiten las respectivas tarjetas y el titular las recibe de conformidad.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto lo dispone la <strong>Ley nacional 25065 de Tarjetas de Cr\u00e9dito<\/strong>. Por lo tanto, si la persona nunca recibi\u00f3 el pl\u00e1stico, entonces no se formaliz\u00f3 la relaci\u00f3n de consumo y no puede la entidad emisora realizar reclamo alguno de deuda.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 debe hacer el consumidor en este caso?<\/strong><\/h4>\n<p>Si el consumidor es intimado al pago de una deuda por una tarjeta que nunca recibi\u00f3, deber\u00e1 comunicarse a la brevedad con la entidad emisora y exigir el cese de la conducta abusiva, bajo apercibimiento de realizar una denuncia.<\/p>\n<p>Si la entidad emisora de la tarjeta no responde de forma satisfactoria, el consumidor puede realizar un reclamo formal ante la Direcci\u00f3n provincial de Defensa del Consumidor o bien requerir de la intervenci\u00f3n del Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina, a trav\u00e9s del espacio de Protecci\u00f3n al usuario financiero<\/p>\n<h4><strong>\u00bfC\u00f3mo debe actuar frente a la recepci\u00f3n de tarjetas no solicitadas?<\/strong><\/h4>\n<p>Si el consumidor recibe en su domicilio una tarjeta de cr\u00e9dito \u201c<em>preaprobada<\/em>\u201d o \u201c<em>lista para ser usada<\/em>\u201d con la sola activaci\u00f3n, este podr\u00e1 evaluar la conveniencia o no de usar ese pl\u00e1stico para sus compras habituales.<\/p>\n<p>En caso de no aceptar esa tarjeta, proveniente de una entidad emisora (bancaria, financiera o no financiera), el consumidor debe saber que no existe v\u00ednculo alguno que lo ligue a dicha tarjeta, ya que nunca la solicit\u00f3 ni firm\u00f3 un contrato ni prest\u00f3 su consentimiento expreso v\u00eda correo electr\u00f3nico o telef\u00f3nicamente.<\/p>\n<p>Si, en cambio, decide aceptar su uso, el consumidor deber\u00e1 reclamar a la entidad emisora el env\u00edo inmediato del contrato a su domicilio o correo electr\u00f3nico, para conservar evidencia de la relaci\u00f3n entre este y la entidad y conocer cu\u00e1les ser\u00e1n sus obligaciones durante todo el tiempo de ejecuci\u00f3n de ese contrato que se configurar\u00e1.<\/p>\n<p>Por otras consultas sobre este tema, escribir a\u00a0<a href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\">148@mendoza.gov.ar,<\/a><\/p>\n<h5><em>F.B. (Redacci\u00f3n F.M. Vi\u00f1as).<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la persona nunca recibi\u00f3 el pl\u00e1stico, entonces no se formaliz\u00f3 la relaci\u00f3n de consumo y no puede la entidad emisora &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":51652,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,10],"tags":[],"class_list":["post-51651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-destacadas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51651"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51653,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51651\/revisions\/51653"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}