{"id":47020,"date":"2019-01-21T08:55:52","date_gmt":"2019-01-21T11:55:52","guid":{"rendered":"http:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=47020"},"modified":"2019-01-21T08:55:52","modified_gmt":"2019-01-21T11:55:52","slug":"planes-de-ahorro-que-puntos-del-contrato-deben-ser-destacados-por-parte-de-las-concesionarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/planes-de-ahorro-que-puntos-del-contrato-deben-ser-destacados-por-parte-de-las-concesionarias\/","title":{"rendered":"PLANES DE AHORRO: \u00bfQU\u00c9 PUNTOS DEL CONTRATO DEBEN SER DESTACADOS POR PARTE DE LAS CONCESIONARIAS?"},"content":{"rendered":"

A trav\u00e9s de una resoluci\u00f3n, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor defini\u00f3 una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores que ofrecen planes de ahorro previo a sus clientes.<\/strong><\/h4>\n

Mediante resoluci\u00f3n N\u00ba3 de 2019<\/strong>, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de Mendoza<\/strong> dispuso una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores que ofrecen planes de ahorro previo a sus clientes.<\/p>\n

Deber de informar<\/strong><\/h4>\n

Esta resoluci\u00f3n se sustenta en lo establecido en la Constituci\u00f3n Nacional<\/strong>, y en las leyes nacional y provincial de Defensa del Consumidor N\u00ba 24.240 <\/strong>y 5.547<\/strong>, respectivamente.<\/p>\n

\u201cEs el derecho a la informaci\u00f3n uno de los pilares fundamentales en materia de protecci\u00f3n de los consumidores y usuarios, y una obligaci\u00f3n para los\u00a0 proveedores de bienes y servicios, en las relaciones de consumo<\/em>\u201d, remarc\u00f3 M\u00f3nica Lucero<\/strong>, directora del organismo provincial.<\/p>\n

C\u00f3mo debe ser esa informaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

Cierta, clara y detallada, respecto de todo lo relacionado con las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios que se proveen, y las condiciones de su comercializaci\u00f3n.<\/p>\n

Y, en este sentido, es importante destacar que la informaci\u00f3n debe ser siempre gratuita para el consumidor, y accesible para su lectura y comprensi\u00f3n cabal.<\/p>\n

Aspectos centrales de la resoluci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n

A partir de su publicaci\u00f3n en Bolet\u00edn Oficial<\/strong>, del pasado 10 de enero, las concesionarias de automotores deber\u00e1n entregar por escrito, a los interesados en suscribir un plan de ahorro previo, la informaci\u00f3n que se detalla:<\/p>\n

    \n
  1. a) Que los montos de las cuotas del plan son variables y se actualizar\u00e1n seg\u00fan el valor del veh\u00edculo.<\/li>\n
  2. b) Que si el modelo del veh\u00edculo suscripto se dejara de fabricar en el per\u00edodo que dure el plan de ahorro previo, o cambiase el mismo o su versi\u00f3n y el nuevo modelo supera en el veinte por ciento (20%) el valor del veh\u00edculo suscripto originariamente; se deber\u00e1 informar a los suscriptores, quienes de no aceptar el nuevo modelo tienen derecho a rescindir el contrato (baja del plan ) y a que se le devuelva el importe de las cuotas abonadas; descontando los gastos administrativos y las eventuales penalidades, sin que ello implique esperar la finalizaci\u00f3n del mencionado plan.<\/li>\n
  3. c) Que los gastos de flete y patentamiento deben ser debidamente informados a la fecha de la adjudicaci\u00f3n y deber\u00e1n pagarse por separado.<\/li>\n
  4. d) Que si el concesionario ofrece la entrega pactada del veh\u00edculo, al pago de la segunda, cuarta, u octava cuota, etc., la entrega bajo dichas condiciones debe tener el aval de \u201cLa Administradora\u201d del plan para que efectivamente se cumpla.<\/li>\n
  5. e) Que a los fines de cumplir con el seguro del bien, se puede elegir entre varias compa\u00f1\u00edas aseguradoras de una n\u00f3mina brindada por \u201cLa Administradora<\/em>\u201d y el precio del mismo no puede ser superior al de plaza.<\/li>\n
  6. f) Que se puede rescindir el contrato de suscripci\u00f3n del plan, recibiendo el monto de las cuotas abonadas, pero dicho monto se recibir\u00e1 a la finalizaci\u00f3n del correspondiente plan de ahorro, previo descuento de los gastos pertinentes.<\/li>\n
  7. g) Que se pueden anticipar cuotas o cancelar en forma anticipada el plan, abonando el valor de las cuotas puras, sin otro cargo, al momento del efectivo pago.<\/li>\n<\/ol>\n

    Toda esta informaci\u00f3n puede estar condensada previamente en el contrato, pero, con la publicaci\u00f3n de la resoluci\u00f3n citada, los puntos mencionados deben ser expuestos por escrito en forma separada y destacada.<\/p>\n

    \u201cEsto permitir\u00e1 al consumidor comprender con mayor claridad los alcances de los beneficios y responsabilidades que adquieren al adherir al plan de ahorro previo, y le posibilitar\u00e1, adem\u00e1s, tener m\u00e1s herramientas para realizar un reclamo ante las empresas o una denuncia por presunto incumplimiento<\/em>\u201d, concluy\u00f3 M\u00f3nica Lucero<\/strong>.<\/p>\n

    Para consultas y denuncias, los interesados deben llamar al 148 opci\u00f3n 3;\u00a0148@mendoza.gov.ar<\/a>; o descargar la app 148 Mendoza.<\/p>\n

    F.B.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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