{"id":45053,"date":"2018-12-03T07:57:23","date_gmt":"2018-12-03T10:57:23","guid":{"rendered":"http:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=45053"},"modified":"2018-12-03T09:59:35","modified_gmt":"2018-12-03T12:59:35","slug":"defensa-del-consumidor-como-saber-si-un-problema-es-denunciable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/defensa-del-consumidor-como-saber-si-un-problema-es-denunciable\/","title":{"rendered":"DEFENSA DEL CONSUMIDOR: \u00bfC\u00d3MO SABER SI UN PROBLEMA ES DENUNCIABLE?"},"content":{"rendered":"<p>Frente a la posibilidad de realizar o no una denuncia, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor sugiere al consumidor que siempre haga su consulta por los medios a su alcance para que el presunto hecho violatorio de sus derechos pueda ser corregido o subsanado.<\/p>\n<p>Para esto, se recuerda a la comunidad que tiene a su disposici\u00f3n las v\u00edas del 148:<\/p>\n<p>Telef\u00f3nicamente, al 148 opci\u00f3n 3. Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\">148@mendoza.gov.ar<\/a> y personalmente, con turno previo al 148 opci\u00f3n 3<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de hechos podr\u00edan ser denunciados?<\/strong><\/p>\n<p>En la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor (sede central), como as\u00ed tambi\u00e9n en oficinas municipales con espacios afines, los ciudadanos pueden consultar y denunciar hechos tales como, por ejemplo:<\/p>\n<p>Recargo por uso de tarjeta de d\u00e9bito o de cr\u00e9dito en un solo pago.<\/p>\n<p>Incumplimiento de la garant\u00eda de un producto nuevo o usado.<\/p>\n<p>Inclusi\u00f3n en el resumen de consumos desconocidos para el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito (seguros o compras por Internet, por ejemplo).<\/p>\n<p>Presunto incumplimiento de contrato.<\/p>\n<p>Demora en la entrega de un producto adquirido mediante compra online.<\/p>\n<p>Incumplimiento de las ofertas de productos y servicios difundidas por cualquier medio (TV, radio, Internet, folleto u otro).<\/p>\n<p>Demora en la atenci\u00f3n mayor a los 30 minutos (en supermercados, bancos, locales de cobro de impuestos, y otros similares).<\/p>\n<p>Inexistencia del Libro de quejas en un comercio.<\/p>\n<p>A.C.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frente a la posibilidad de realizar o no una denuncia, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor sugiere al consumidor que siempre &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3767,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-45053","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45053"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45053\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45056,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45053\/revisions\/45056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}