La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, recomienda estos \u00a0tips\u00a0o sugerencias b\u00e1sicas que deb\u00e9s considerar antes, durante y despu\u00e9s de tu compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios.<\/p>\n
-Pedir siempre la factura de compra, en la que se observe el nombre del local y la direcci\u00f3n, precio final y clara denominaci\u00f3n del producto o servicio.<\/p>\n
-Recordar que los productos nuevos y usados tienen una garant\u00eda legal m\u00ednima. Los primeros cuentan con una cobertura de 6 meses, a partir de la entrega y los segundos, solo de 3 meses.<\/p>\n
-Considerar que tambi\u00e9n los servicios que se prestan en el hogar o veh\u00edculo, entre otros, tienen garant\u00eda legal de 30 d\u00edas corridos.<\/p>\n
-Recibir un manual de uso en idioma nacional, con instrucciones claras cuando se adquieran productos y servicios que puedan resultar riesgosos por su uso.<\/p>\n
-Exigir que el trato que recib\u00eds sea siempre digno y equitativo. Por eso, si sos v\u00edctima de una situaci\u00f3n intimidatoria o vergonzante, conserv\u00e1 las evidencias a tu alcance para poder encauzar una denuncia.<\/p>\n
-Rechazar o cuestionar los \u00edtems del resumen que no se correspondan con una compra efectivamente realizada por vos. Si encontr\u00e1s ese error, acercate al banco emisor de la tarjeta y complet\u00e1 el formulario de impugnaci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas de haber recibido tu resumen.<\/p>\n
-Solicitar copia del contrato de adhesi\u00f3n de forma previa a su firma, con objeto de analizar en detalle cu\u00e1les ser\u00e1n tus derechos y obligaciones durante todo el tiempo de ejecuci\u00f3n del mismo.<\/p>\n
-Hacer respetar todas las cl\u00e1usulas o puntos de tu contrato, para que tu derecho siempre sea respetado y se cumplan las condiciones acordadas.<\/p>\n
-Rechazar cualquier recargo por el uso de su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito cuando la operaci\u00f3n sea en un solo pago. Si el comerciante insiste en ese adicional,\u00a0asent\u00e1 en Libro de Quejas tu descontento con esa situaci\u00f3n y\u00a0eleg\u00ed retirarte del local sin realizar la compra.<\/p>\n
De contar con elementos de prueba para iniciar una denuncia formal, es posible realizar el tr\u00e1mite enteramente desde casa, por medio de la\u00a0Ventanilla \u00danica de Reclamos de Defensa del Consumidor, o acercarte a la a la oficina m\u00e1s cercana a tu domicilio.<\/p>\n
A.C<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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