El 15 de marzo se celebra el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor, una jornada para reclamar que se respeten los derechos fundamentales.<\/p>\n
Bel\u00e9n casado, desde la Direcci\u00f3n de Inspecci\u00f3n de la Municipalidad de General Alvear, mantuvo contacto con la prensa local, y brind\u00f3 informaci\u00f3n acerca del porqu\u00e9 de la celebraci\u00f3n de este d\u00eda y sobre las actividades que se llevan a cabo en nuestro departamento.<\/p>\n
El mi\u00e9rcoles, 15 de marzo, se celebra el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor. El prop\u00f3sito principal de esta jornada consiste en concienciar sobre los derechos fundamentales de todos los consumidores y reclamar que ante posibles abusos del mercado estos sean respetados y protegidos.<\/p>\n
El D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor se celebr\u00f3 por primera vez el 15 de marzo de 1983, varios a\u00f1os despu\u00e9s de que John F. Kennedy, presidente de Estados Unidos por aquel entonces, pronunciar\u00e1 un discurso en el Congreso a favor de los derechos de los consumidores.<\/p>\n
En nuestro departamento, se est\u00e1 llevando a cabo una campa\u00f1a de concientizaci\u00f3n en la zona c\u00e9ntrica para informar acerca de las acciones que pueden realizar los consumidores en la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor y evitar llegar a una instancia judicial.<\/p>\n
\u201cEstamos informando sobre los servicios que se brindan en el Municipio cuando se produce una violaci\u00f3n a los derechos de los consumidores. Nosotros brindamos asesoramiento gratuito sobre temas legales. Se toma el reclamo y se informar\u00e1 sobre los pasos a seguir\u201d indic\u00f3 Casado.<\/p>\n
Los pasos a seguir son: el consumidor debe hacer el reclamo en el libro de quejas de le empresa. Si la empresa no da soluci\u00f3n satisfactoria, el consumidor deber\u00e1 acercarse a la Oficina de Defensa al Consumidor. All\u00ed se har\u00e1 la recepci\u00f3n del reclamo, y se llamar\u00e1 a ambas partes a una audiencia conciliatoria para que la empresa reestablezca el derecho del consumidor. Si esto no se logra, pasar\u00e1 a una instancia judicial.<\/p>\n
Bel\u00e9n Casado coment\u00f3 que la mayor\u00eda de los reclamos que se hacen en nuestro departamento, son de \u00edndole telef\u00f3nica, como sobrefacturaci\u00f3n, problemas de se\u00f1al, e inconvenientes para dar de baja ciertos servicios. Y luego le siguen los reclamos vinculados a la exhibici\u00f3n de precios, y el cobro de intereses con las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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