Para llegar hasta el recital del Indio Solari del s\u00e1bado pasado en Olavarr\u00eda -que termin\u00f3 con dos fallecidos- muchos mendocinos contrataron servicios de Trafic y colectivos.<\/p>\n
El problema, para una parte de ellos, fue que una vez finalizado el show tuvieron inconvenientes para encontrar las unidades para emprender el regreso. Por esta raz\u00f3n muchos de ellos se quedaron varados en la ciudad bonaerense y tuvieron que buscar alternativas para volver a casa.<\/p>\n
Desde Defensa del Consumidor de la provincia aseguraron haber tenido varias consultas al respecto, pero hasta el momento ninguna denuncia formal. De todas maneras, aconsejaron a los interesados sobre las medidas a tomar.<\/p>\n
\u201cTuvimos consultas para saber qu\u00e9 pod\u00edan hacer\u201d, cont\u00f3 la directora del organismo, M\u00f3nica Lucero de Nofal. Ella destac\u00f3 que en primer t\u00e9rmino tiene que responder quien los llev\u00f3 porque se trata de una relaci\u00f3n de consumo. \u201cDe todas formas la informaci\u00f3n que nos han dado es escasa, tendr\u00edamos que ver los detalles para determinar lo que pas\u00f3\u201d, expuso.<\/p>\n
Lo que para ella fue evidente es que no se tomaron las medidas correspondientes para evitar desencuentros: \u201cObviamente fall\u00f3 que no hubo un tel\u00e9fono en caso de emergencia, todo el mundo sabe que en un evento tan grande pueden suceder estas cosas\u201d, se\u00f1al\u00f3. Por otra parte, remarc\u00f3 que ante cualquier contrataci\u00f3n los detalles del servicio tienen que quedar acordados y por escrito.<\/p>\n
\u201cEn caso de que suceda algo as\u00ed el consumidor tiene que saber cu\u00e1nto se lo va a esperar, cu\u00e1les son las medidas a tomar, entre otros\u201d, enumer\u00f3.<\/p>\n
Jos\u00e9 Luis Ram\u00f3n, de la ONG Protectora, tambi\u00e9n se explay\u00f3 al respecto: \u201cEsas personas que contrataron el servicio le pueden reclamar a la empresa de turismo o de colectivos que les vendi\u00f3 el paquete\u201d, asegur\u00f3. Para \u00e9l, la firma tiene una obligaci\u00f3n de resultado.<\/p>\n
\u201cSi les vendi\u00f3 la ida y la vuelta con las caracter\u00edsticas de un recital de esa naturaleza lo tienen que cumplir. Ya saben que los horarios no van a ser los de la terminal de \u00f3mnibus\u201d, subray\u00f3. \u00c9l consider\u00f3 tambi\u00e9n que fallaron las previsiones.<\/p>\n
\u201cY a los chicos los dejaron literalmente abandonados\u201d, recalc\u00f3 a la vez que se comprometi\u00f3 a asesorar de forma gratuita a los damnificados. De hecho en su p\u00e1gina, ellos cuentan con un instructivo que indica c\u00f3mo se debe reclamar seg\u00fan el caso.<\/p>\n
Sin colectivo de regreso<\/strong><\/p>\n Pablo Lucero (44) contrat\u00f3 junto a dos amigos un servicio de \u00f3mnibus ida y vuelta para asistir al recital del Indio. \u201cCuando llegamos estuvo todo bien, estacionamos con el micro, comimos y partimos al recital\u201d, relat\u00f3.<\/p>\n El problema se suscit\u00f3 cuando finaliz\u00f3 el show. \u201cA la salida hab\u00eda una sola puerta y no era la misma por la que entr\u00e9 por lo que empec\u00e9 a caminar sin rumbo, la misma gente te llevaba\u201d, describi\u00f3. Desde entonces estuvo tratando de volver al \u2018punto de encuentro\u2019, pero nunca encontr\u00f3 al micro en el que hab\u00eda llegado. \u201cEstuve hasta las 3.30 buscando el colectivo, encima perd\u00ed la billetera por lo que no ten\u00eda dinero, ni el DNI\u201d, record\u00f3.<\/p>\n As\u00ed fue como empez\u00f3 a preguntar a varios choferes de otros transportes si le hac\u00edan el favor de traerlo a Mendoza y luego de varias negativas, un coordinador de viajes se dispuso a llevarlo. \u201cMe sub\u00ed a las 5.30 y me qued\u00e9 dormido, pero me despert\u00e9 a las 10 y todav\u00eda no hab\u00edamos salido\u201d, coment\u00f3. A esta situaci\u00f3n se le sum\u00f3 que no ten\u00eda se\u00f1al en el celular y poca bater\u00eda, lo que gener\u00f3 preocupaci\u00f3n de sus familiares. \u201cMi hija era la \u00fanica que sab\u00eda que estaba bien\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n \u00c9l lleg\u00f3 ayer a las 6 de la ma\u00f1ana a Mendoza con ganas de averiguar lo que pas\u00f3. \u201cHabl\u00e9 con la empresa que me ten\u00eda que traer y me dijeron que me estuvieron esperando, pero tengo que hablar con mis amigos para saber si realmente fue as\u00ed para ver si hago el reclamo\u201d, adelant\u00f3 el hombre.<\/p>\n Carlos Bord\u00f3n, otro mendocino que asisti\u00f3 al recital y perdi\u00f3 su colectivo, no tuvo tanta suerte como Pablo ya que hasta ayer por la ma\u00f1ana todav\u00eda se encontraba en Olavarr\u00eda.<\/p>\n \u201cViajamos en colectivo y la vuelta nos perdimos porque era muy grande y cuando volvimos ya no estaban los micros, no tenemos nuestras pertenencias porque quedaron arriba del colectivo\u201d, dijo en conversaci\u00f3n con radio LV10.<\/p>\n Bord\u00f3n explic\u00f3 que desde la firma contratada les daban dos horas para volver. \u201cTermin\u00f3 el recital a la una, nosotros nos extraviamos y llegamos a donde estaban los colectivos cerca de las 8 y ya no hab\u00eda nada\u201d, cont\u00f3 a la vez que precis\u00f3 que fueron como 70 los mendocinos que se encontraban en esa situaci\u00f3n.<\/p>\n Instan a los afectados a solicitar devoluci\u00f3n del dinero de entradas<\/strong><\/p>\n Por lo sucedido en el recital del Indio Solari el pasado s\u00e1bado, los asistentes pueden solicitar que se les devuelva el dinero de la entrada.<\/p>\n \u201cPor lo que he le\u00eddo se liber\u00f3 la taquilla y la gente que pag\u00f3 para estar c\u00f3moda no lo estuvo, por lo que pueden pedir la devoluci\u00f3n del dinero de la entrada\u201d, explic\u00f3 M\u00f3nica Lucero de Nofal directora de Defensa del Consumidor. Para ella, el cantante y la organizaci\u00f3n deber\u00eda haber previsto cu\u00e1ntas personas estaban dispuestas a asistir al show y tomar las medidas necesarias.<\/p>\n \u201cTendr\u00eda que haber sido en un lugar m\u00e1s grande o hacer varios recitales para que la gente estuviera c\u00f3moda y tranquila\u201d, remarc\u00f3.<\/p>\n Ella record\u00f3 que en 2014 cuando el ex l\u00edder de Los Redondos toc\u00f3 en San Mart\u00edn, Mendoza, la producci\u00f3n devolvi\u00f3 el dinero de varias entradas. Jos\u00e9 Luis Ram\u00f3n, de Protectora, tambi\u00e9n rememor\u00f3 lo sucedido ese a\u00f1o. \u201cNosotros tuvimos una gran repercusi\u00f3n de reclamos en ese show del Indio porque hubo problemas de sonido y algunos no pudieron ni entrar\u201d, cont\u00f3.<\/p>\n En esta oportunidad, en la ONG no han recibido consultas de mendocinos por devoluci\u00f3n de tickets, pero como organizaci\u00f3n reclaman la intervenci\u00f3n de las autoridades y el reintegro, al menos, de lo que se pag\u00f3 para ver el show. \u201cSe insta, a los afectados, a realizar el tr\u00e1mite, que es gratuito\u201d, expusieron en un comunicado.<\/p>\n Fuente: Diario Los Andes<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para llegar hasta el recital del Indio Solari del s\u00e1bado pasado en Olavarr\u00eda -que termin\u00f3 con dos fallecidos- muchos mendocinos contrataron …<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":19751,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-19750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19750"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19752,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19750\/revisions\/19752"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}