{"id":152086,"date":"2025-08-20T10:12:19","date_gmt":"2025-08-20T13:12:19","guid":{"rendered":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=152086"},"modified":"2025-08-21T09:24:16","modified_gmt":"2025-08-21T12:24:16","slug":"ypf-redefine-la-venta-de-combustibles-con-ia-y-seguimiento-total-en-tiempo-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/ypf-redefine-la-venta-de-combustibles-con-ia-y-seguimiento-total-en-tiempo-real\/","title":{"rendered":"YPF REDEFINE LA VENTA DE COMBUSTIBLES CON IA Y SEGUIMIENTO TOTAL EN TIEMPO REAL"},"content":{"rendered":"<h4>La petrolera cambia de paradigma en la venta de combustibles: analiza un mill\u00f3n de transacciones por d\u00eda, ajusta precios de forma segmentada, optimiza la log\u00edstica y anticipa la demanda en 1.600 estaciones de servicio. Un nuevo modelo comercial basado en datos, eficiencia y personalizaci\u00f3n.<\/h4>\n<p class=\"p1\">En el piso 11 de la\u00a0<b>torre de YPF en Puerto Madero<\/b>, rodeado de pantallas, mapas y gr\u00e1ficos din\u00e1micos, un equipo de especialistas analiza en\u00a0<b>tiempo real<\/b>\u00a0lo que ocurre en cada rinc\u00f3n de la\u00a0<b>red<\/b>\u00a0de la\u00a0<b>principal productora de combustibles del pa\u00eds<\/b>. Protagonizan un\u00a0<b>cambio de paradigma<\/b>. Es el nuevo cerebro estrat\u00e9gico con el que la empresa est\u00e1\u00a0<b>optimizando toda la cadena de ventas<\/b>\u00a0y la\u00a0<b>experiencia de sus clientes<\/b>. Se trata del nuevo\u00a0<b>Real Time Intelligence Center (RTIC)<\/b>\u00a0del \u00e1rea de comercializaci\u00f3n, una sala que forma parte del\u00a0<b>Plan Hermes<\/b>, un programa de\u00a0<b>transformaci\u00f3n digital<\/b>\u00a0que ahora impacta en\u00a0<b>1600 estaciones de servicio y\u00a0 1000 tiendas\u00a0<em>Full<\/em>\u00a0de todo el pa\u00eds.<\/b><\/p>\n<div class=\"adserver-zonas-noticias\" data-index=\"0\"><\/div>\n<h2 class=\"p1\"><b>Un mill\u00f3n de transacciones por d\u00eda bajo la lupa de la IA<\/b><\/h2>\n<p class=\"p1\">El sistema,<strong>\u00a0inagurado este jueves por el presidete de YPF, Horacio Mar\u00edn<\/strong>, permite a<b>\u00a0<\/b>la compa\u00f1\u00eda\u00a0tomar decisiones comerciales con\u00a0<b>inteligencia artificial (IA)<\/b>, procesando en\u00a0<b>tiempo real un mill\u00f3n de transacciones diarias<\/b>\u00a0que se producen en su\u00a0<b>red de abastecimiento<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cEstoy seguro de que\u00a0<strong>vamos a revolucionar la forma en que se vende combustible en el pa\u00eds.<\/strong>\u00a0<strong>Vamos a avanzar hacia un modelo flexible, donde los clientes tengan m\u00e1s opciones para seguir eligiendo a YPF, con propuestas personalizadas y nuevas experiencias de compra<\/strong>\u201d, afirm\u00f3 Mar\u00edn durante la inauguraci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p1\">Los datos que procesa el RTIC provienen de una enorme impronta territorial que incluye desde\u00a0<b>sensores en los tanques de las expendedoras<\/b>, c\u00e1maras en estaciones de servicio y unos\u00a0<b>2.300 camiones cisterna monitoreados<\/b>, que permiten un an\u00e1lisis instant\u00e1neo. Las chances van desde saber qu\u00e9 tipo de\u00a0<b>combustibles<\/b>\u00a0son los m\u00e1s vendidos, el comportamiento de los\u00a0<b>consumidores en diferentes momentos del d\u00eda<\/b>, y hasta qu\u00e9 tipo de\u00a0<b>alfajor<\/b>\u00a0es el que un cliente prefiere en las tiendas que administra (el de pistacho es la estrella del firmamento de las golosinas, aseguran).<\/p>\n<p class=\"p1\">Desde esa\u00a0<b>gigantesca base de datos<\/b>, se apalanca el negocio tomando las mejores decisiones \u2013que tambi\u00e9n sugiere el\u00a0<b>an\u00e1lisis propositivo de la IA<\/b>\u2013, que se leen en\u00a0<b>ahorro de recursos<\/b>,\u00a0<b>apuntalamiento de la demanda<\/b>\u00a0(de caf\u00e9 o naftas premium, por caso), y hasta c\u00f3mo se puede hacer para que un coche est\u00e9\u00a0<b>menos tiempo cargando nafta<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong><em>Mejor Energ\u00eda<\/em><\/strong>\u00a0visit\u00f3 con otros medios especializados del sector energ\u00e9tico la sala atestada de monitores: all\u00ed los t\u00e9cnicos realizan el seguimiento de\u00a0<b>todo el negocio<\/b>. Es un\u00a0<b>nuevo hito para la compa\u00f1\u00eda<\/b>, luego de la puesta en marcha de<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mejorenergia.com.ar\/noticias\/2024\/12\/13\/3620-ypf-perfora-segundo-a-segundo-sus-pozos-de-vaca-muerta-y-en-dos-meses-la-ia-entra-en-modo-piloto-automatico\">un dispositivo an\u00e1logo, direccionado al\u00a0<em>upstream<\/em><\/a><\/strong>, que ya le permite operar a la compa\u00f1\u00eda sus pozos con\u00a0<b>variables predictivas<\/b>, tambi\u00e9n con IA, para optimizar la operaci\u00f3n de su\u00a0<em><b>core hub<\/b><\/em>, los\u00a0<b>bloques de Vaca Muerta<\/b>\u00a0de donde apunta a salir al mundo con\u00a0<b>gas natural licuado (GNL)<\/b>.<\/p>\n<h2 class=\"p2\"><b>La revoluci\u00f3n silenciosa del micropricing<\/b><\/h2>\n<p class=\"p1\">La empresa dise\u00f1\u00f3\u00a0<b>hardware y software propios<\/b>\u00a0para lograr este salto tecnol\u00f3gico. El\u00a0<b>RTIC comercial<\/b>\u00a0est\u00e1 integrado por\u00a0<b>12 analistas especializados<\/b>\u00a0y\u00a0<b>4 l\u00edderes en experiencia del cliente<\/b>,\u00a0<b>rentabilidad y operaci\u00f3n<\/b>. Su tarea es seguir minuto a minuto\u00a0<b>todo el circuito de los combustibles<\/b>, desde la salida de las\u00a0<b>refiner\u00edas<\/b>\u00a0hasta el\u00a0<b>despacho final<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pero el verdadero cambio es conceptual: una\u00a0<b>nueva forma de entender la comercializaci\u00f3n de combustibles<\/b>. \u201cEl sistema nos permite saber no solo d\u00f3nde se vende m\u00e1s combustible, sino tambi\u00e9n en qu\u00e9 horarios, qu\u00e9 tipo de productos y hasta c\u00f3mo reacciona el consumidor ante una oferta en una tienda\u201d, explican desde la empresa.<\/p>\n<p class=\"p1\">Incluso es posible detectar la conveniencia de abrir una\u00a0<b>nueva boca de expendio<\/b>, no solo por ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica sino tambi\u00e9n por la\u00a0<b>composici\u00f3n del parque automotor<\/b>\u00a0que circula en determinada calle. Seg\u00fan inform\u00f3 la empresa, la toma de im\u00e1genes permite delinear qu\u00e9 tipo de veh\u00edculos son los que m\u00e1s transitan en una determinada zona y predecir qu\u00e9 tipo de\u00a0<b>combustible ser\u00e1 el m\u00e1s comercializado<\/b>\u00a0en determinada boca de expendio: la IA analiza las im\u00e1genes de los veh\u00edculos que transitan en su \u00e1mbito y establece\u00a0<b>modelos predictivos<\/b>. El sistema, afirman en la empresa, no almacena las im\u00e1genes. Analiza una serie de variables que permiten establecer el tipo de veh\u00edculo en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"p1\">Esta nueva dimensi\u00f3n del an\u00e1lisis de su red de suministro permite una clave de lo que se viene: el\u00a0<b>micropricing<\/b>, esto es,\u00a0<b>ajustar precios por segmento horario<\/b>, seg\u00fan determinadas variables:\u00a0<b>territoriales, urbanas, si es un feriado, o si un evento impulsar\u00e1 una demanda adicional<\/b>\u00a0en determinada zona geogr\u00e1fica, para de este modo\u00a0<b>optimizar su sistema de ventas<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">En paralelo, la empresa ya habilit\u00f3 esta semana una experiencia piloto de autodespacho de combustibles, con\u00a0<b>descuentos del 5%<\/b>\u00a0para quienes concurran a cargar combustibles luego de las 0 horas.<\/p>\n<p class=\"p1\">Hay cinco estaciones de servicio que avanzan con este\u00a0<b>plan piloto<\/b>: est\u00e1n en\u00a0<b>Mendoza, Buenos Aires y Rosario<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">El plan apunta a\u00a0<b>redefinir la experiencia del consumidor<\/b>, con\u00a0<b>segmentaci\u00f3n de precios<\/b>, a trav\u00e9s de la\u00a0<b>App de la compa\u00f1\u00eda<\/b>, donde se comunican estas\u00a0<b>\u201cpromociones\u201d<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">En lo operativo, el sistema permite\u00a0<b>evitar quiebres de stock<\/b>,\u00a0<b>prever escenarios de abastecimiento<\/b>\u00a0y\u00a0<b>planificar la log\u00edstica de reparto con d\u00edas o incluso semanas de anticipaci\u00f3n<\/b>. En lugar de operar bajo esquemas hist\u00f3ricos o promedio, la IA permite ajustar la\u00a0<b>distribuci\u00f3n a las necesidades del momento<\/b>, con base en\u00a0<b>datos concretos<\/b>\u00a0que fluyen desde cada punto de venta.<\/p>\n<div class=\"adserver-zonas-noticias\" data-index=\"22\"><\/div>\n<p class=\"p1\">\u201cAntes se resolv\u00eda por intuici\u00f3n o experiencia, con otro volumen de datos y tiempo de obtenci\u00f3n de esa informaci\u00f3n. Ahora se anticipa con\u00a0<b>evidencia<\/b>\u00a0y se ajusta autom\u00e1ticamente\u201d, dicen desde la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<div class=\"adserver-zonas-noticias\" data-index=\"17\"><\/div>\n<h2 class=\"p2\"><\/h2>\n<div class=\"adserver-zonas-noticias\" data-index=\"18\"><\/div>\n<h2 class=\"p2\"><b>Log\u00edstica inteligente: distribuci\u00f3n din\u00e1mica y control de stock<\/b><\/h2>\n<div class=\"adserver-zonas-noticias\" data-index=\"19\"><\/div>\n<p class=\"p1\">El cambio de paradigma tambi\u00e9n se mete en otra clave: los\u00a0<b>niveles de stock de combustibles<\/b>. La empresa tiene el\u00a0<b>56 por ciento del marketshare<\/b>\u00a0(la participaci\u00f3n en el mercado de las\u00a0<b>naftas en Argentina<\/b>). Desde esta posici\u00f3n, ahora busca\u00a0<b>reasignar cupos<\/b>\u00a0y\u00a0<b>redirigir camiones seg\u00fan la evoluci\u00f3n de la demanda<\/b>. El delay es m\u00ednimo. Es el\u00a0<b>imperio de los datos<\/b>: un sistema que se actualiza segundo a segundo y permite\u00a0<b>calibrar y recomendar precios<\/b>\u00a0porque el an\u00e1lisis de IA sugiere que ser\u00e1 mejor para el negocio. (Es un combo determinante que reescribe la historia del\u00a0<b>downstream<\/b>. Esto abarca desde la venta de hamburguesas y caf\u00e9 hasta un determinado tipo de gasoil.)<\/p>\n<div class=\"adserver-zonas-noticias\" data-index=\"20\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La petrolera cambia de paradigma en la venta de combustibles: analiza un mill\u00f3n de transacciones por d\u00eda, ajusta precios de forma &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":130906,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,188],"tags":[],"class_list":["post-152086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-ypf"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=152086"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":152089,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/152086\/revisions\/152089"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/130906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=152086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=152086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}