{"id":141787,"date":"2024-11-21T10:26:25","date_gmt":"2024-11-21T13:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/?p=141787"},"modified":"2024-11-22T09:28:37","modified_gmt":"2024-11-22T12:28:37","slug":"defensa-del-consumidor-tendra-un-sistema-unificado-de-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/defensa-del-consumidor-tendra-un-sistema-unificado-de-denuncias\/","title":{"rendered":"DEFENSA DEL CONSUMIDOR TENDR\u00c1 UN SISTEMA UNIFICADO DE DENUNCIAS"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"description separatorlines\">El Consejo Provincial del Consumo anunci\u00f3 la implementaci\u00f3n de un sistema \u00fanico de denuncias, a trav\u00e9s de Ventanilla \u00danica, a partir del 1 de diciembre.<\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Con esta nueva medida, se busca estandarizar los procesos, agilizar los tr\u00e1mites y garantizar un seguimiento m\u00e1s transparente para los ciudadanos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En una importante decisi\u00f3n para fortalecer la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores mendocinos, el\u00a0<b>Consejo Provincial del Consumo<\/b>\u00a0<em>(Coprodem)<\/em> anunci\u00f3 la implementaci\u00f3n de un\u00a0<b>sistema \u00fanico de denuncias,<\/b>\u00a0a trav\u00e9s de Ventanilla \u00danica,\u00a0<b>a partir del 1 de diciembre.<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En el encuentro participaron el <em>ministro de Gobierno, Infraestructura y Desarrollo Territorial<\/em>, <span style=\"color: #003366;\"><strong>Natalio Mema<\/strong><\/span>; el <em>director de Asuntos Gubernamentales<\/em>, <span style=\"color: #003366;\"><strong>Francisco Mondotte<\/strong><\/span>; la <em>directora de Defensa del Consumidor<\/em>, <span style=\"color: #003366;\"><strong>M\u00f3nica Lucero<\/strong><\/span>, y los representantes del \u00e1rea de cada municipio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Hasta la fecha, cada municipio contaba con su propio circuito administrativo para gestionar las denuncias, lo que generaba demoras y disparidades en los tiempos de resoluci\u00f3n. Con esta nueva medida, se busca estandarizar los procesos, agilizar los tr\u00e1mites y garantizar un seguimiento m\u00e1s transparente para los ciudadanos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\"><strong>Beneficios de esta nueva herramienta<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Los consumidores de Mendoza <strong>se ver\u00e1n beneficiados con un sistema m\u00e1s \u00e1gil, transparente y eficaz<\/strong> para la resoluci\u00f3n de sus denuncias. Adem\u00e1s, podr\u00e1n acceder a informaci\u00f3n y herramientas para tomar decisiones de consumo m\u00e1s informadas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">\u00a0Tramitaciones m\u00e1s r\u00e1pidas: las denuncias se cargar\u00e1n en una plataforma \u00fanica, lo que permitir\u00e1 un flujo de trabajo m\u00e1s eficiente y reducir\u00e1 los tiempos de resoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Seguimiento on-line: los consumidores podr\u00e1n realizar un seguimiento de sus denuncias a trav\u00e9s de una plataforma web, lo que les brindar\u00e1 mayor transparencia y control sobre el proceso.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Informaci\u00f3n precisa: el sistema permitir\u00e1 recopilar datos detallados sobre las denuncias, lo que permitir\u00e1 identificar los sectores con mayor \u00edndice de conflictividad y dise\u00f1ar campa\u00f1as preventivas m\u00e1s efectivas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El <em>director de Asuntos Gubernamentales<\/em> destac\u00f3 la importancia de esta medida para garantizar una mejor protecci\u00f3n a los consumidores mendocinos. <strong>\u00ab<\/strong><i><strong>Con este nuevo sistema no solo agilizamos los tr\u00e1mites garantiz\u00e1ndole al ciudadano el seguimiento de todo el tr\u00e1mite v\u00eda web, sino que tambi\u00e9n estamos generando una herramienta fundamental para prevenir conflictos y promover una cultura de consumo responsable\u00bb<\/strong>,<\/i>\u00a0afirm\u00f3 Mondotte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La <em>directora de Defensa del Consumidor<\/em> provincial agreg\u00f3 que<strong>\u00a0<i>\u00abel sistema de Ventanilla \u00danica Federal permite extraer informaci\u00f3n precisa acerca de qu\u00e9 denuncian los mendocinos, cu\u00e1les son los sectores con mayor \u00edndice de conflictividad en la contrataci\u00f3n de servicios y la adquisici\u00f3n de bienes y vamos a poder durante los pr\u00f3ximos meses lanzar campa\u00f1as preventivas dirigidas a situaciones puntuales como servicios financieros, seguros y telecomunicaciones. La idea es formar a los consumidores m\u00e1s all\u00e1 de recibir la denuncia, actuar con anticipaci\u00f3n y reducir la litigiosidad\u00bb<\/i><\/strong>, explic\u00f3 Lucero.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo Provincial del Consumo anunci\u00f3 la implementaci\u00f3n de un sistema \u00fanico de denuncias, a trav\u00e9s de Ventanilla \u00danica, a partir &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":141788,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[69,10],"tags":[],"class_list":["post-141787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio","category-destacadas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141787"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":141789,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/141787\/revisions\/141789"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=141787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vinasfm.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=141787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}